(交通銀行湖南省分行營業部,記者取款100元成功後,按下ATM機左下角“打印冠字號”,便打印了一張 “冠字號”憑條。)
  (打印憑條上的10位“冠字號碼”與取款100元上的左下角數字、和字母完全相同。)
  紅網長沙11月28日訊(記者 朱湘平)ATM機取到假鈔怎麼辦?以往,諸如此類的“麻煩事”經常是銀行與市民之間各執一詞,糾紛往往很難判定。今天,記者從交通銀行湖南省分行瞭解,今年以來,該行開始啟動人民幣冠字號碼採集管理系統上線及試運行工作。目前該行大部分自助網點可實現打印鈔票冠字號,預計明年上半年將覆蓋所有自助網點。
  記者體驗:ATM取款打印鈔票冠字號
  在交通銀行湖南省分行營業部,記者在一臺存取款一體機上,插入一張銀行卡,按照提示輸入密碼,選擇“取款”功能,點擊“100元”選項,取出了1張100元人民幣。ATM機屏幕中央顯示“交易成功,請選擇”,左下角顯示“打印冠字號”。按下“打印冠字號”按鈕,緊接著,機器就吐出一張憑條。憑條上顯示了取款日期、賬號、設備號、取款金額以及流水號等信息,下方詳細顯示了取出的人民幣10位“冠字號碼”。記者對照發現,這組數字與從取款機取出的一百元錢的左下角的一組數字和字母(即“冠字號”)完全相同。
  “目前,大部分在行式存取款機已能打印鈔票冠字號,對於部分不能打印冠字號的ATM機,市民可在銀行網點的櫃臺上進行查詢。”交通銀行湖南省分行相關工作人員稱。
  該工作人員介紹,記錄人民幣的冠字號基本有兩種方式:清分機統一清點並記錄冠字號後,再將鈔票分發各網點對外使用;櫃面支付時,銀行工作人員使用點鈔機當面復點,點鈔機點鈔同時記錄冠字號。目前,交行採用的點鈔機點鈔時會掃描整張錢幣,錢幣兩邊都會被掃描,並藉此鑒定錢幣真偽,辨假能力更強,同時還將記錄冠字號區域的圖像,增強查詢的可信度,存儲器每10分鐘就會自動將信息上傳到網點電腦內統一保存,營業網點定期將採集的信息上傳至上級行,由上級行進行存儲並傳送至人民銀行相關係統。
  銀行表示:冠字號憑條可作為假鈔索賠依據
  “只要儲戶打印了‘冠字號’,就知道這張錢是從這裡取的,即使出現假鈔,印有‘冠字號’的取款憑條便能當做取證和索賠的依據。”
  交通銀行湖南省分行相關負責人表示,冠字號碼好比人民幣的身份證號,印在錢幣正面左下角,由字母和數字組成的,具有唯一性。在人民幣冠字號碼採集管理系統,通過櫃面A類點鈔機、清分機及存取款一體機等設備記錄冠字號碼,能夠實現對外支付人民幣冠字號碼的記錄、存儲、管理、查詢、反追溯等功能。這為解決涉假糾紛的舉證及責任認定方面提供了技術支持。
  “預計明年上半年,可以打印‘冠字號’的ATM機將覆蓋所有的自助網點。這不僅可以維護儲戶的切身利益,也能降低儲戶在ATM機上取假幣引來的糾紛。”該負責人表示。
  抽樣調查:長沙可打印冠字號的ATM仍屬少數
  根據今年7月央行在《有關“C1F9假幣”情況的通報》中要求:銀行業金融機構必須在2013年底前,實現ATM機付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢;在2014年底前,存取款循環一體機付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢,在2015年底前,銀行業金融機構櫃臺付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢。
  今年以來,湖南多家銀行紛紛啟動了ATM機的系統升級。在交通銀行之前,建行湖南省分行部分ATM機已實現“冠字號碼”的打印功能。農行、廣發等銀行正在對ATM機進行升級改造。
  今天,記者在長沙東塘、韶山南路對工行、郵儲銀行、浦發、興業、光大、民生、交行、建行等10家銀行網點進行抽樣體驗發現,僅交行、建行兩家銀行網點的部分ATM機可實現“冠字號”打印。目前,長沙可打印冠字號的ATM仍屬少數。  (原標題:湖南交行部分ATM可打印冠字號 明年上半年覆蓋所有網點)
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